Система отслеживания электронных писем с юридической значимостью, например, работает через сервис «Электронные заказные письма» на сайте «Почты России». 12

Для получения писем нужно подключить сервис на сайте. 2 С этого момента корреспонденцию можно читать в личном кабинете «Почты России» или в мобильном приложении. 2 Любое письмо сопровождается смс или e-mail оповещением. 2

Для отправки писем нужно составить письмо в формате PDF или XML и загрузить его в информационную систему «Электронная почтовая система». 2 Оттуда письмо либо отправится в личный кабинет адресата, если тот подключился к сервису электронных заказных писем, либо автоматически будет распечатано и отправлено по физическому адресу получателя. 2

В первом случае отправитель получит уведомление, как только адресат откроет письмо в личном кабинете. 2 Во втором — получит трек-номер, по которому сможет отслеживать письмо вплоть до его получения. 2

В обоих случаях информация передаётся по защищенным каналам в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» и без участия сотрудников почты. 2