Претензионная работа направлена на досудебное урегулирование споров с контрагентами и включает в себя отслеживание исполнения обязательств, формирование требований об устранении нарушений, направление претензий и их рассмотрение. 14

Исковая работа предполагает обращение в суд с исковым заявлением о защите нарушенного права. 12 Она включает в себя подготовку и подачу исковых заявлений, объяснений, ходатайств, жалоб и иных процессуальных документов, а также отзывов (возражений) на них. 2

Таким образом, основное отличие в том, что претензионная работа фокусируется на досудебных мерах урегулирования, а исковая — на обращении в суд для принудительного удовлетворения требований об уплате долга, возмещении убытков, уплате штрафных санкций и иных требований, возникающих при неисполнении или ненадлежащем исполнении договорных обязательств. 3