Оставлять подробные комментарии при оценке товаров на маркетплейсах важно, потому что они:

• Повышают рейтинг товара и магазина. 1 Чем больше оценок и положительных отзывов, тем выше рейтинг и больше шансов на продажи. 1
• Продвигают в поисковой выдаче. 1 Алгоритмы маркетплейсов считают отзывы важным признаком качества товара и на их основе определяют его рейтинг. 5 Это напрямую влияет на видимость товара и вероятность его покупки. 5
• Увеличивают продажи. 14 Клиенты переходят на карточки товаров с отзывами до 4 раз чаще, особенно если они сопровождаются фото и видео. 1 Живые комментарии повышают доверие к продавцу, и человеку проще сделать покупку. 1
• Дают обратную связь. 12 Отзывы показывают, что покупатели думают о товаре. 5 Это помогает найти зоны роста: как в совершенствовании продукта, так и в улучшении качества информации в карточке товара. 5