В каких случаях лучше использовать фокус-группу, а в каких — индивидуальные глубинные интервью?

Выбор между фокус-группой и индивидуальными глубинными интервью зависит от целей исследования. dzen.ru

Фокус-группы эффективны, когда нужно получить широкий спектр мнений и новых идей за одно интервью. habr.com Этот метод позволяет сэкономить время, так как в рамках одной-двухчасовой сессии можно получить мнения нескольких представителей целевой аудитории. gb.ru

Индивидуальные глубинные интервью подходят, когда нужно:

• Собрать конфиденциальные отзывы. www.zoho.com Если исследование касается тем, которые людям, возможно, неудобно обсуждать в группе (финансы, проблемы со здоровьем и т. д.). www.zoho.com
• Узнать об индивидуальном опыте пользователей. www.zoho.com Например, протестировать юзабилити, процессы принятия решений, личные реакции на рекламные кампании. www.zoho.com
• Когда некоторых участников нельзя совмещать в одной комнате. dzen.ru Например, директора разных компаний, специалисты из разных отделов магазина. dzen.ru

Таким образом, выбор в пользу того или иного метода зависит от конкретных задач и условий исследования.