Опыт прошлых проектов важно учитывать в разных ситуациях, например:
- После завершения значимых проектов. 3 Независимо от того, был проект успешным или нет, важно проанализировать процесс и результаты. 3 Особенно ценен такой анализ для проектов, которые значительно превысили бюджет, вышли за рамки сроков или, наоборот, были выполнены исключительно успешно. 3
- После серьёзных инцидентов и сбоев. 3 Если произошёл отказ системы, серьёзная ошибка в продукте или критический сбой в процессе, такой анализ помогает предотвратить повторение ситуации в будущем. 3
- При существенном отклонении от плановых показателей. 3 Если маркетинговая кампания привела к результатам, существенно отличающимся от прогнозируемых (как в лучшую, так и в худшую сторону), такой анализ поможет понять причины и скорректировать модели прогнозирования. 3
- При планировании бюджета. 4 Проанализировав финансовое состояние компании, можно эффективнее спланировать бюджет на следующий год. 4
- При оценке маркетинговой кампании и положения продукта на рынке. 4 Разработка стратегии на будущий период должна основываться на данных: как хорошо продавался продукт, какие были сложности в реализации, как менялись показатели. 4
Учёт опыта прошлых проектов помогает усовершенствовать процессы и повысить производительность будущих проектов. 1