Преимущества матрицы RACI в сравнении с другими инструментами проектного менеджмента:

• Наглядное и прозрачное отображение распределения ответственности и ролей в проекте. 1 Все знают, кто отвечает за ту или иную задачу. 4
• Выделение задач, на которые выдано недостаточно ресурсов, или, напротив, тех, к которым привлечено избыточное количество сотрудников. 1
• Препятствие невыполнению задач и перекладыванию ответственности. 1
• Упрощение проектной коммуникации: каждый участник понимает, к кому и по каким вопросам можно обратиться. 1

Недостатки матрицы RACI:

• Она больше подходит для небольших и средних проектов, иначе окажется слишком сложной для восприятия. 1
• Возможно недопонимание: проектная иерархия иногда отличается от кросс-функциональной или иерархии внутри отдела, что может провоцировать рабочие конфликты. 1
• RACI — статичная матрица, а современные проекты характеризуют довольно динамичные изменения. 1 Это требует времени, что в целом замедляет процессы. 1
• Из-за чёткого описания ролей и распределения ответственности матрица может препятствовать инициативности внутри рабочей группы и понижать командный дух, потому что люди не захотят выходить за рамки обозначенных ролей. 1
• Матрица, в отличие от других инструментов проектного управления, не имеет отсылок к срокам выполнения задач. 1

Таким образом, матрицу RACI лучше использовать при презентации проектной деятельности и на этапе планирования, тогда как для управления и контроля реализации проекта понадобятся дополнительные инструменты. 1