Значение Хоторнских экспериментов для развития теории человеческих отношений заключается в том, что они положили начало новой управленческой парадигме — школе человеческих отношений. amiveo.com
Некоторые выводы, которые были сделаны в ходе экспериментов:
- Выявилась значимость неформальных связей внутри трудового коллектива. amiveo.com Люди объединяются в группы по симпатиям, ценностям, взаимопомощи, и эти связи часто оказываются важнее, чем официальная структура. amiveo.com
- Была доказана сила нематериальной мотивации. amiveo.com Внимание, участие, признание, атмосфера — всё это влияет на результаты не меньше, чем инструкции и оплата. amiveo.com
- Выяснилось, что часто работники реагируют сильнее на мнение своих коллег по рабочей группе, чем на требования руководства или материальное стимулирование. bigenc.ru
- Позитивное отношение руководства к подчинённым приводит к повышению удовлетворённости работников и росту производительности труда в целом. bigenc.ru
На основе рекомендаций, полученных в Хоторнском эксперименте, возникла особая доктрина «человеческих отношений», которая превратилась в официальную программу управления и преподаётся в качестве учебной дисциплины во всех школах бизнеса. ru.wikipedia.org