Суть ситуационной теории менеджмента заключается в том, что эффективность различных методов управления зависит от конкретной, сложившейся в организации, ситуации. 1

Главное понятие в ситуационной теории — управленческая ситуация, которая определяется как совокупность обстоятельств, оказывающих влияние на функционирование организации в конкретный период времени. 1

Задача ситуационной теории — изучать зависимость методов управления от ситуации, а также уникальность условий, в которых эти ситуации происходят, и как каждая организация умеет их применять. 2

Важнейшая задача менеджера, согласно ситуационной теории, — способность грамотного интерпретирования ситуации на основе анализа переменных факторов: размера организации, динамики, неопределённости и сложности внешней среды, особенностей производственного процесса. 1

Самый эффективный метод управления — тот, который в наибольшей степени соответствует конкретной ситуации. 1