Концепция информационного общества Фрэнка Уэбстера заключается в следующем:

• Повышение роли информации и знаний в жизни общества. 1 Возрастание доли информационных продуктов и услуг в валовом внутреннем продукте. 1
• Возрастание роли информационно-коммуникационных технологий (ИКТ). 14 К ним относятся телефония, радио, телевидение, сеть Интернет, а также традиционные и электронные СМИ. 1
• Создание глобального информационного пространства. 1 Оно обеспечивает эффективное информационное взаимодействие людей, доступ к мировым информационным ресурсам и наиболее эффективное удовлетворение потребностей в информационных продуктах и услугах. 1
• Развитие электронного управления (электронного государства, электронного правительства), цифровых рынков. 1

Основной положительный критерий информационного общества (ИО) по Уэбстеру — доступность, равный доступ и снижение стоимости информации. 1

Также учёный считает, что среди учёных-теоретиков, занимающихся проблемами информационного общества, существует раскол: одни полагают, что мы имеем дело с принципиально новым типом общества, а другие, придерживаясь идеи социальной преемственности, утверждают, что процессы информатизации ранее установленных отношений ещё не означают появления нового общественного уклада. 2