Почему телефонные опросы часто бывают менее точными, чем личные интервью?

Некоторые причины, по которым телефонные опросы могут быть менее точными, чем личные интервью:

• Ограничения по количеству и сложности вопросов. lab-marketing.com С помощью телефонного опроса нельзя полностью собрать глубинные данные или мнение по обширному кругу вопросов. lab-marketing.com
• Ограниченное время ответов. best4service.ru В телефонном интервью темп разговора задаёт интервьюер, поэтому респондент не всегда может вспомнить нужную информацию. best4service.ru
• Риск отказа от опроса, особенно если это личные вопросы. lab-marketing.com Некоторые люди не отвечают на звонки, если видят незнакомый номер телефона. work.chron.com
• Невозможность применять визуальные материалы. lab-marketing.com В личном опросе можно использовать буклеты, карты с вариантами ответов, которые респонденты воспринимают лучше. best4service.ru
• Влияние человеческого фактора. best4service.ru Например, молодые интервьюеры чаще получают уклончивые ответы, чем сотрудники старшего возраста. best4service.ru Также на корректность ответов может повлиять расовая принадлежность интервьюера. best4service.ru

Выбор вида опроса зависит от специфики исследования, его задач и целевой аудитории. scanmarket.ru