На восприятие информации, переданной устно или письменно, могут влиять разные факторы, например:
- Историческое восприятие. yandex.ru С момента возникновения письменности сложилось, что доверие к написанному выше, чем к устной информации. yandex.ru
- Объём формулировки. yandex.ru Если формулировка достаточно объёмная, то при восприятии на слух она может быть пропущена, а письменное сообщение требует внимательного чтения и перечитывания. yandex.ru
- Эмоциональное состояние. edu.sravni.ru Уставший, раздражённый или находящийся под стрессом человек утрачивает способности понимать информацию, в отличие от того, кто спокоен и заинтересован. edu.sravni.ru
- Развитие речи. uchi.ru Устное общение развивает речь и может быть интереснее. uchi.ru
Таким образом, то, что лучше воспринимается одним человеком, может не подходить другому.