Какую роль играют информационно-коммуникационные технологии в современном социальном управлении?

Роль информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в современном социальном управлении заключается в следующем:

• Повышение оперативности и качества информационного обеспечения управленческих решений. spravochnick.ru Оптимизируются процессы сбора, анализа и исследования информации относительно управленческой проблемы и вариантов её устранения. spravochnick.ru
• Преодоление дублирования и избыточности управленческих функций. spravochnick.ru
• Повышение доступности и открытости информации об управленческих процессах для всех заинтересованных субъектов, прежде всего для населения. spravochnick.ru
• Налаживание эффективных каналов связи для включения населения в разработку и реализацию управленческих решений. spravochnick.ru

Например, в сфере социального обеспечения ИКТ позволяют:

• Автоматически информировать граждан о возможности получения мер социальной поддержки при возникновении определённых жизненных ситуаций и событий (рождении ребёнка, установлении инвалидности или наступлении пенсионного возраста и пр.). 1economic.ru
• Использовать смартфоны и планшеты для своевременного информирования лечащих врачей о результатах наблюдения за здоровьем подопечного, контроля даты планового визита к врачу или медицинского осмотра, а также сопровождения клиента в поликлинику. 1economic.ru
• Делать сайты учреждений социальной защиты источником информации о социальных услугах и способах их получения, что позволяет гражданам найти необходимые сведения в удобное время. 1economic.ru