Некоторые методы анализа причин проблем, которые используются в современном управлении:

• Диаграмма Исикавы (рыбья кость). 1 Визуальный метод, который помогает категоризировать потенциальные причины проблемы по нескольким измерениям: люди, процессы, оборудование, материалы, методы и окружающая среда. 1
• Анализ дерева отказов (FTA). 1 Логический, дедуктивный подход, при котором создаётся визуальное представление цепочки событий, приведших к проблеме. 1
• FMEA (анализ видов и последствий отказов). 1 Проактивный метод, направленный на выявление потенциальных точек отказа в системе до того, как проблемы возникнут. 1
• Методы анализа изменений. 1 Сравнивают ситуации до и после возникновения проблемы, чтобы выявить, какие изменения могли стать её причиной. 1
• Метод серии вопросов. 25 При формулировании проблемы она записывается в виде вопроса: «Каким образом можно сделать…?». 5 Затем формулировка варьируется, ключевые слова заменяются синонимами, чтобы выявить дополнительные возможности решения. 5
• Метод древовидной диаграммы. 25 Обеспечивает рассмотрение проблемы как системы подпроблем. 5 Строится иерархическая диаграмма, которая отражает центральную идею (результат, к которому надо стремиться) и препятствия. 5
• Метод бритвы Оккама. 25 Суть метода состоит в трёх шагах: проводится мозговой штурм, собирается большое количество идей для выявления проблемы, из списка идей отбираются те, с которыми можно работать, и начинается обсуждение возможных решений. 5