Какие основные ошибки допускаются при написании технических инструкций?

Некоторые основные ошибки, которые допускаются при написании технических инструкций:

• Нечёткие формулировки. 1 Неконкретные или расплывчатые описания приводят к тому, что пользователи или исполнители трактуют их по-разному. 1 Например, фраза «закрепить винт» без указания конкретного типа или размера винта может вызвать путаницу. 1
• Отсутствие структурирования. 1 Документ, состоящий из длинного непрерывного текста, сложен для восприятия. 1 Без логической структуры найти нужную информацию становится затруднительно. 1
• Игнорирование целевой аудитории. 1 Документ, предназначенный для инженеров, отличается от документа для конечных пользователей. 1 Попытка объединить всё в одном файле часто приводит к путанице. 1
• Пропущенные или устаревшие данные. 1 Пропуск важной информации, такой как технические характеристики, или использование устаревших данных может сделать продукт нефункциональным или небезопасным. 1
• Отсутствие визуализации. 1 Технический текст без схем, иллюстраций и графиков сложен для понимания, особенно если речь идёт о сложных процессах или устройстве оборудования. 1
• Грамматические и терминологические ошибки. 1 Ошибки в терминологии или описаниях могут исказить смысл текста и затруднить его понимание. 1
• Злоупотребление профессиональным жаргоном. 4 Следует избегать чрезмерного использования узкоспециализированных терминов и внутрикорпоративного сленга. 4
• Неаккуратное использование визуальных элементов. 4 Графики, диаграммы и скриншоты должны упрощать понимание, а не усложнять его. 4