Некоторые основные факторы, способствующие повышению роли персонала в постиндустриальном обществе:

• Изменения в содержании труда. 24 Применение новых видов техники, технологий и методов производственной деятельности освободило человека от большинства механических функций. 2 На первый план выдвинулись задачи по обслуживанию и наладке оборудования, а также по осмыслению идущих от машин сигналов и другой информации. 2
• Компьютеризация производства. 24 ЭВМ освободили работников от однообразных, монотонных операций по контролю за аппаратами. 2 При этом от сотрудника требуется постоянное накопление знаний и навыков для освоения непрерывно обновляющихся видов продукции и технологий. 2
• Макроэкономические факторы. 2 Изменение ориентации и динамики спроса, обострение конкуренции на мировом рынке и повышение значимости качества продукции усиливают потребность в более высоком уровне общего и профессионального образования, непрерывном обучении работников. 2
• Быстрое устаревание профессиональных навыков. 1 Это вызывает необходимость повышения квалификации руководителей и специалистов каждые 3–5 лет. 1 Полученные знания и навыки способствуют расширению бизнеса, увеличению доходов, снижению затрат, повышению конкурентоспособности. 1