Некоторые методы и инструменты, которые используются для развития персонала:

Методы:

• Оценка и обратная связь. 14 Например, оценка 360, когда коллеги дают обратную связь для конкретного специалиста. 1 Метод помогает понять, какие у сотрудника сильные стороны и зоны развития. 1
• Обучающие программы. 1 Бывают краткосрочные или долгосрочные, могут включать внутренние курсы компании и внешние тренинги. 1
• Самостоятельное обучение. 1 Повседневные задачи, позволяющие тренировать навык. 1 Их может инициировать как сам специалист, так и его руководитель. 1
• Тематические клубы. 1 Сообщества по профессиональным и личным интересам, где коллеги обмениваются знаниями и опытом. 1
• Наставничество. 12 В этом случае опытный специалист делится с начинающим практическими знаниями. 1
• Менторство. 1 В отличие от наставника, ментор развивает более глобальные навыки: допустим, делится своим опытом в области управления проектами и людьми. 1
• Коучинг. 1 Этот метод помогает сотрудникам разобраться, как дальше строить карьеру в компании. 1
• Проекты. 1 Внутренние смежные проекты, в которых сотрудник может потренировать навык. 1

Инструменты:

• Вебинары. 1 Онлайн-лекции с внутренними или внешними спикерами, которые дают слушателям теоретическую информацию и отвечают на вопросы. 1
• Семинары. 1 В отличие от вебинара, семинар предполагает больше общения эксперта со слушателями и разбор практических случаев, связанных с работой. 1
• Тренинги. 12 Здесь большее внимание уделяется практике. 1 Например, участники тренинга по продажам могут изучить новые техники и сразу практиковать их в смоделированных ситуациях. 1
• Марафоны. 1 Обучение, направленное на практические занятия и получение конкретного результата. 1
• Тренажёры. 1 Электронные или физические симуляторы, которые позволяют погрузиться в интерактивную среду, к примеру VR-очки. 1