Несколько инструментов, которые позволяют анализировать поведение пользователей на платформе:

• Google Analytics и Яндекс Метрика. 1 Это инструменты для сбора, анализа и интерпретации данных о действиях пользователей на сайте. 1 Они помогают оценить эффективность страниц, находить узкие места и принимать решения для улучшения конверсий. 1
• Тепловые карты и карты скроллинга. 1 Показывают, где пользователи чаще всего кликают, двигают курсор или проводят больше времени. 1 Карты скроллинга демонстрируют, до какого места страницы долистывают посетители. 1
• Запись сессий пользователей. 1 Этот метод позволяет увидеть действия пользователей в реальном времени. 1 Инструменты вроде Hotjar или Smartlook записывают, как человек движется по сайту: клики, прокрутки, задержки на элементах. 1
• A/B-тестирование. 14 Позволяет сравнивать две или больше версий одного элемента, чтобы определить, какая работает лучше. 1
• Hotjar. 14 Сервис позволяет изучить действия посетителей сайта через тепловые карты, записи сессий и опросы. 1 Он показывает, как посетители двигаются по сайту, находит барьеры, мешающие покупкам, и помогает собрать обратную связь от пользователей. 1
• Amplitude. 4 Платформа позволяет глубже анализировать пользовательские пути, предоставляет инструменты для сегментации и ретеншн-анализа. 4