Некоторые инструменты анализа, которые используются при выявлении причин несоответствий:

• Контрольная карта. 1 Линейчатый график, построенный на основании данных измерений показателей процесса (продукта) в различные периоды времени. 1 Позволяет контролировать процесс и отражать динамику изменений показателя. 1
• Контрольный листок. 1 Содержит форму для регистрации и подсчёта данных, собираемых в ходе наблюдений или измерений контролируемых показателей в течение установленного периода времени. 1 Данные могут быть как численными (например, количество дефектов), так и интервальными (например, диапазон значений измерений). 1
• Диаграмма Парето. 1 Столбчатая диаграмма, на которой интервалы (столбики) упорядочены по нисходящей линии. 1 На такой диаграмме интервалы могут представлять виды дефектов, их локализацию, ошибки и др., а высота интервалов (высота столбиков) — частоту возникновения дефектов, их процентное соотношение, стоимость, время и т. д.. 1
• Анализ корневых причин (Root cause). 4 Это процесс определения причин, которые привели к несоответствию или нежелательному событию, с целью предотвращения возникновения подобного в будущем. 4