Какие фреймворки существуют для проведения результативной обратной связи?

Несколько фреймворков для проведения результативной обратной связи:

1. Фреймворк «Бутерброд». dzen.ru Нужно начать с положительного замечания, затем предоставить конструктивную критику и завершить снова чем-то положительным. vk.com Такой подход делает критику легче воспринимаемой, помогает сохранить мотивацию и улучшить отношения в команде. vk.com
2. Фреймворк SOR. practicum.yandex.ru dzen.ru В основе обратной связи по этой модели — принятые в компании стандарты работы. practicum.yandex.ru Если они нарушены, то руководитель указывает, в чём именно, и объясняет, к чему это может привести. practicum.yandex.ru
3. Фреймворк GROW. practicum.yandex.ru Эта модель для развивающей обратной связи сотрудникам. practicum.yandex.ru Сначала нужно определить цель фидбэка, например, получить повышение. practicum.yandex.ru Потом оценить текущие условия: занимаемую позицию, обязанности, зарплату. practicum.yandex.ru После этого можно обсудить, что сделать, чтобы прийти к цели, например, развить дополнительные навыки. practicum.yandex.ru В завершение встречи нужно определить дальнейший план действий. practicum.yandex.ru
4. Фреймворк STAR. practicum.yandex.ru В обратной связи по модели STAR сначала нужно проговорить ситуацию. practicum.yandex.ru Затем описать, какие ожидания были и какова реальность. practicum.yandex.ru Завершить обратную связь нужно подведением итогов. practicum.yandex.ru
5. Модель DESC (Describe, Express, Specify, Consequences). vk.com Помогает в чёткой и прямолинейной обратной связи. vk.com Она состоит из четырёх шагов: сначала описывают ситуацию, затем выражают свои чувства, далее уточняют, что именно нужно изменить, и завершают объяснением возможных последствий. vk.com