Чтобы составить матрицу компетенций, можно следовать таким шагам:

1. Выбрать должности для формирования матрицы. 2 Обычно выбирают от 2 до 7 ключевых позиций: в руководящем звене, в подразделениях с высокой ответственностью или в неэффективных департаментах. 2

2. Описать функции для должностей. 2 Опишите каждую функцию, которую выполняет сотрудник, учитывая основные бизнес-процессы предприятия. 2 Для сбора информации проведите опросы или интервью с руководителем и самим сотрудником, наблюдайте за его работой. 2

3. Выделить важные компетенции. 2 Затем следует сократить список до 6–10 ключевых компетенций, чтобы сосредоточить внимание на наиболее важных. 2 Важно оставить компетенции основных отобранных видов (общие корпоративные, профессиональные, личностно-деловые, управленческие). 2

4. Разработать шкалу оценки компетенций. 2 Установите чёткие критерии оценки, которые будут понятны всем. 2 Это поможет установить уровень развития компетенций наиболее достоверно. 2

5. Разработать набор конкретных индикаторов поведения для каждой компетенции. 2 Индикаторы представляют собой наблюдаемые действия, характеристики, результаты работы сотрудника. 2

6. Составить матрицу. 2 В итоге необходимо объединить все полученные данные в одной таблице. 2 Для заполнения можно воспользоваться программами типа Microsoft Excel, Google Sheets или другими подходящими инструментами. 2

Матрицу компетенций можно также доработать готовый шаблон другой компании или обратиться за помощью к консалтинговой компании. 23