Общественное мнение влияет на систему образования несколькими способами:
- Определение требований к качеству образования. 3 Удовлетворённость качеством предоставляемых образовательных услуг со стороны заказчиков (родителей, студентов, общественных деятелей) задаёт требования к качеству образования. 3
- Влияние на личность отдельного педагога. 3 Положительные оценки деятельности и объективная критика могут мотивировать педагога к самосовершенствованию, что в итоге приводит к повышению качества образовательных услуг. 3
- Участие в оценке качества образования. 12 Общественность может участвовать в разработке политики управления качеством образования, вносить предложения по материально-техническому обеспечению, организации учебного процесса и другим аспектам. 1
- Повышение информированности общественности. 1 Открытость образовательных учреждений способствует росту доверия к ним, обеспечивает продуктивный диалог между семьёй и школой. 1
Однако общественное мнение не обладает истиной в последней инстанции, его оценки не могут быть использованы для вынесения окончательного приговора тому или иному общественному явлению, в том числе стороне деятельности системы образования. 5