Чем различаются исследования на телефонных и онлайн-опросах?

Некоторые различия между исследованиями на основе телефонных и онлайн-опросов:

• Основа выборки. cyberleninka.ru old.sociologos.ru В телефонных интервью она чётко определена, используется техника набора случайных номеров. cyberleninka.ru old.sociologos.ru В онлайн-исследованиях основа выборки может быть искусственной, а сама выборка может перевзвешиваться с учётом данных переписи населения. cyberleninka.ru
• Время проведения. cyberleninka.ru www.testograf.ru В телефонных опросах респонденты должны отвечать на вопросы анкеты именно в то время, когда звонит оператор. cyberleninka.ru Онлайн-исследования менее «назойливы»: респондент может заполнять анкету в любое удобное для него время. cyberleninka.ru
• Доступность респондентов. www.testograf.ru Не все потребители имеют доступ к интернету или чувствуют себя комфортно при заполнении онлайн-опросов. www.testograf.ru В телефонных опросах сталкиваются с неполными базами данных номеров и высоким процентом отказов. cyberleninka.ru
• Стоимость. cyberleninka.ru Одно успешное телефонное интервью существенно дороже одной заполненной онлайн-анкеты. cyberleninka.ru
• Способы взаимодействия. old.sociologos.ru В телефонных интервью используется только один способ взаимодействия — голос. cyberleninka.ru В онлайн-исследованиях можно использовать три способа взаимодействия с участниками опроса: визуальный, звуковой и текстовый. old.sociologos.ru

Выбор метода сбора данных зависит от множества факторов, включая цели исследования, доступные ресурсы и аудиторию. www.testograf.ru