Чем отличается ритуальное общение от делового?

Ритуальное общение и деловое отличаются целями и мотивацией взаимодействия.

Ритуальное общение направлено на поддержание связи с социумом и подкрепление представления о себе как о члене сообщества. psyera.ru www.kspu.ru В таком общении важно следование определённой, заданной ритуалом, роли — социальной, профессиональной или межличностной. www.kspu.ru

Деловое общение предполагает взаимодействие с целью обмена деятельностью, информацией или влиянием. moodle.kstu.ru У делового общения должен быть конкретный результат — продукт совместной деятельности, информация, карьера, власть, а также сопутствующие им интеллектуальный анализ и эмоциональные переживания. moodle.kstu.ru

Таким образом, ритуальное общение фокусируется на внешних формах и традициях, в то время как деловое общение ориентировано на совместную деятельность и достижение конкретных результатов.

При этом деловое общение включает в себя ритуальный уровень, но не сводится к нему. moodle.kstu.ru