Подключение многоканального бизнес-номера имеет следующие преимущества:
- Компания не упускает звонки из-за занятых линий связи, не теряет клиентов и, как следствие, продажи. media.mts.ru
- Снижаются расходы на связь. media.mts.ru К многоканальным телефонам обычно подключают виртуальные номера через виртуальную АТС. media.mts.ru
- Автосекретарь и интерактивное голосовое меню снижают нагрузку на менеджеров и операторов. media.mts.ru
- Не нужно лишний раз вручную переключаться на нужный отдел или сотрудника — перевод звонка можно запрограммировать. media.mts.ru
- Многоканальные телефоны часто интегрируют с CRM, чтобы контролировать работу менеджеров и сводить все коммуникации с клиентом в одну карточку. media.mts.ru
- Если подключить кол-трекинг, можно анализировать эффективность рекламных кампаний и входящего телефонного трафика. media.mts.ru
Несколько операторов, которые можно рассмотреть для выбора многоканального номера для бизнеса:
- UIS. vc.ru Оператор предлагает номера в формате 8-800 и префиксы для разных городов России. vc.ru
- «Ростелеком». vc.ru {9-host} Известный российский оператор, предлагающий IP-телефонию. vc.ru Сервис подходит для компаний, которые ведут бизнес в удалённом формате. vc.ru
- MCN Telecom. vc.ru Оператор обеспечивает простое интегрирование системы в сторонний софт на выгодных условиях. vc.ru Есть разнообразные тарифные планы с доступными ценами и дополнительными опциями. vc.ru
- Sipuni. greatlabel.ru Если нужно создать удалённый колл-центр или отдел продаж, подключить разные телефонные номера, контролировать каждый звонок в реальном времени и собрать статистику по обращениям, то Sipuni подойдёт. greatlabel.ru
Выбор оператора зависит от индивидуальных потребностей и возможностей бизнеса.