Вопросы к Поиску с Алисой
Вернуть ошибочный перевод в «Тинькофф Банке» можно в следующих случаях: fintolk.pro
Перевод другому клиенту «Тинькофф». fintolk.pro Нужно открыть приложение банка, нажать на картинку карты, с которой был сделан перевод, на надпись «Операции по карте», затем на кнопку «Оспорить» и в причинах указать «Ошибочный перевод». fintolk.pro После этого откроется чат с техподдержкой, где нужно ответить на вопросы и подтвердить, что клиент действительно хочет отменить перевод. fintolk.pro Затем в приложении у человека, которому были ошибочно переведены деньги, появится предложение их вернуть. fintolk.pro Как только он подтвердит предложение, придёт обратный перевод. fintolk.pro
Перевод по полным реквизитам или на счёт «Тинькофф». destralegal.ru В некоторых случаях, если прошло мало времени, такой перевод получается отменить. destralegal.ru Для этого нужно написать в поддержку «Тинькофф». destralegal.ru
Перевод на карту в другой банк. destralegal.ru Такой перевод отменить нельзя: деньги уходят от «Тинькофф» сразу, а правила платёжных систем не предусматривают инструментов для возврата. destralegal.ru Чтобы вернуть деньги при ошибочном переводе, нужно обратиться в банк получателя. destralegal.ru
Кроме того, в «Тинькофф Банке» есть платформа «Тинькофф Возврат», на которой можно подать заявление о возврате средств, отправленных по ошибке. dzen.ru finance.rambler.ru Для этого нужно нажать на кнопку «Оспорить» в мобильном приложении банка, если стоимость покупки превысила 1000 рублей или при переводе на сумму больше 400 рублей. finance.rambler.ru
Для оформления заявления также можно написать в чат службы поддержки или позвонить в колл-центр. finance.rambler.ru