Вопросы к Поиску с Алисой
Возможно, имелись в виду понятия «возврат платежа» и «оспаривание платежа» (чарджбэк). www.emagia.com aif.ru
Возврат платежа — это действие, которое инициирует продавец. www.emagia.com Например, если покупателя не устроил товар, он может вернуть деньги через компанию-продавца. www.calltouch.ru
Оспаривание платежа (чарджбэк) — это процедура, в ходе которой банк-отправитель и банк-получатель проводят проверку денежной операции. aif.ru Если выясняется, что контрагент недобросовестный, операцию отменяют. aif.ru Оспорить можно только траты, то есть покупки. aif.ru
Таким образом, разница между возвратом платежа и его оспариванием в том, что в первом случае решение принимает продавец, а во втором — банк. www.emagia.com www.calltouch.ru