В чем разница между производственным и сервисным бизнесом?

Разница между производственным и сервисным бизнесом заключается в характере продукции и процессе производства. smallbusiness.chron.com lektsii.org

Производственные организации выпускают материальные продукты, которые можно осязать (потрогать). lektsii.org Например, автомобили, компьютеры, жильё, мебель, продукты питания, строительные материалы, оборудование, мобильные телефоны, полуфабрикаты, детали, комплектующие. lektsii.org

Сервисные организации оказывают услуги. lektsii.org Например, образование, юридическое обслуживание, бытовое обслуживание, торговля, общественное питание, транспортные услуги, развлечения, защита, финансирование, страхование, медицинское обслуживание, техническое обслуживание, информационное обслуживание. lektsii.org

Ещё несколько отличий:

• Производство по запросу. smallbusiness.chron.com Сервисные фирмы, в отличие от производителей, не проводят инвентаризацию; они предоставляют услугу, когда это требуется клиенту. smallbusiness.chron.com Производители производят товары для складирования, при этом уровни запасов приведены в соответствие с прогнозами рыночного спроса. smallbusiness.chron.com
• Ориентированность на конкретного заказчика. smallbusiness.chron.com Сервисные фирмы не производят услуги до тех пор, пока этого не потребует клиент, хотя они проектируют и развивают объём и содержание услуг до получения любых заказов. smallbusiness.chron.com Производители могут производить товары без заказа клиента или прогноза потребительского спроса. smallbusiness.chron.com
• Трудоёмкие или автоматизированные операции. smallbusiness.chron.com Предоставление услуг требует больших затрат труда и не поддаётся лёгкой автоматизации. smallbusiness.chron.com Производители могут автоматизировать многие свои производственные процессы, чтобы снизить требования к рабочей силе. smallbusiness.chron.com
• Необходимость физического расположения производства. smallbusiness.chron.com Сервисным компаниям не требуется физическая производственная площадка. smallbusiness.chron.com Производители должны иметь физическое местоположение для своего производства и складских операций. smallbusiness.chron.com