Некоторые основные методы расчёта пожизненной ценности клиента (CLTV) и их особенности:
- Исторический метод. linkrobot.ai Основан на анализе прошлых данных о покупках клиентов. linkrobot.ai Прост в реализации, но не учитывает будущие изменения в поведении клиентов. linkrobot.ai
- Прогностический метод. linkrobot.ai Использует модели машинного обучения и аналитику данных для предсказания будущих покупок. linkrobot.ai Более точен, но требует значительных ресурсов и навыков. linkrobot.ai
- Когортный анализ. linkrobot.ai Позволяет оценить CLTV для различных групп клиентов, что помогает выявить наиболее ценные сегменты. linkrobot.ai Однако этот метод может быть сложен в настройке и интерпретации. linkrobot.ai
Кроме того, есть и другие методы расчёта CLTV, например:
- Метод с учётом прибыльности. sky.pro Добавляя маржинальность, получают более точное представление о реальной пользе от клиента. sky.pro
- Прогнозный метод с учётом вероятности оттока. sky.pro Особенно уместен для подписочных бизнесов. sky.pro
- Дисконтированный метод. sky.pro Учитывает временную стоимость денег — деньги, полученные сейчас, ценнее денег, полученных в будущем. sky.pro
Выбор метода расчёта CLTV зависит от доступности данных и бизнес-модели. sky.pro