Разница между менеджером по прямым продажам и менеджером по работе с клиентами в банковской сфере заключается в их обязанностях и задачах:
- Менеджер по прямым продажам занимается активным поиском новых клиентов, проведением переговоров и заключением сделок. maninahr.ru Он обеспечивает рост объёма продаж. maninahr.ru
- Менеджер по работе с клиентами в банковской сфере ведёт клиентскую базу, помогает людям разобраться в банковских услугах, подобрать подходящие продукты и оформить нужные документы. skillbox.ru Он консультирует клиентов по кредитам, вкладам, картам и другим банковским продуктам и инструментам, а также решает возникающие вопросы. skillbox.ru
Таким образом, основная задача менеджера по продажам — привлечь новых клиентов, а менеджера по работе с клиентами — поддерживать деловые отношения с имеющимися, обеспечивать их удовлетворённость отношениями с компанией. maninahr.ru