В чем разница между Average Transaction Value (ATV) и Average Order Value (AOV)?

Разница между Average Transaction Value (ATV) и Average Order Value (AOV) заключается в том, что они измеряют разные аспекты расходов клиентов. emarsys.com

ATV (Average Transaction Value) — это средняя сумма, которую клиент тратит за одну транзакцию. faisalkhan.com namso-gen.co Рассчитывается как общая выручка за определённый период, разделённая на количество транзакций за тот же период. faisalkhan.com namso-gen.co

AOV (Average Order Value) — это средняя сумма, которую клиент тратит при оформлении одного заказа на сайте или в приложении. retailrocket.ru Рассчитывается как общая выручка, разделённая на количество заказов за определённый период. retailrocket.ru

Таким образом, AOV часто используют для измерения долгосрочной лояльности клиентов, в то время как ATV — для оценки немедленных расходов потребителей. emarsys.com Кроме того, AOV учитывает скидки и акции, которые могут влиять на увеличение расходов, в то время как ATV их не учитывает. emarsys.com