Вопросы к Поиску с Алисой
Разница между аннулированием и возвратом кассовых документов заключается в том, когда и в каких случаях применяются эти операции.
Аннулирование — это отмена кассовой операции до того, как чек был закрыт и напечатан. denvic.ru Аннулирование возможно, если кассир заметил ошибку или покупатель отказался от товара во время проведения расчёта. denvic.ru astral.ru При этом чек всё равно распечатывается с надписью «Чек аннулирован». astral.ru Отменённая сумма в накопительные итоги не включается, но факт отмены фиксируется в отчёте. astral.ru
Возврат оформляется, когда ошибка была замечена уже после выдачи чека клиенту. denvic.ru Выбор между возвратом и коррекцией зависит от формата фискальных данных, с которым работает онлайн-касса. denvic.ru Например, в ФФД 1.05 для исправления ошибочного чека необходимо сформировать чек возврата, а в ФФД 1.1 и 1.2 для исправления чека нужно использовать чек коррекции. denvic.ru
Таким образом, аннулирование применяется в случаях, когда ошибка замечена до пробития чека, а возврат — когда она обнаружена после выдачи чека клиенту.