Учёт мнения стейкхолдеров (заинтересованных сторон) при разработке проектов важен по нескольким причинам:

• Понимание потребностей. 2 Стейкхолдеры делятся своими ожиданиями и требованиями, что способствует более точному пониманию потребностей и улучшению качества предоставляемых услуг или товаров. 1
• Снижение рисков. 2 Предвидение и разрешение конфликтов или разногласий со стороны стейкхолдеров может снизить риски и проблемы во время разработки проекта. 2
• Эффективное распределение ресурсов. 2 Знание того, какие стейкхолдеры обладают наибольшим влиянием, помогает эффективно распределять ресурсы, сосредоточивая усилия в областях, которые окажут наибольшее влияние на успех проекта. 2
• Интеграция с бизнес-целями. 2 Анализ стейкхолдеров помогает разрабатывать продукты с более широкими бизнес-целями, принимая во внимание интересы многих вовлечённых людей. 2
• Удовлетворённость и лояльность клиентов. 2 Понимание и удовлетворение потребностей конечных потребителей может улучшить качество продукции, тем самым повышая удовлетворённость и лояльность клиентов. 2
• Построение доверия. 3 Учёт интересов всех сторон позволяет строить доверительные отношения и добиваться долгосрочного партнёрства. 1 Это укрепляет репутацию компании и повышает её устойчивость на рынке. 1