Отрицательный баланс на заблокированной карте в Сбербанке может отражаться из-за ограничений, наложенных в рамках процедуры банкротства. 1 В этом случае на счета и карты клиента накладываются ограничения, в том числе на расходные операции (снятие наличных, платежи и переводы). 1 Отрицательный баланс в таком случае — это техническая особенность, которая не означает, что задолженность равна определённой сумме. 1 После завершения процедуры банкротства ограничения будут сняты. 1

Также отрицательный баланс на дебетовой карте может возникать из-за технического овердрафта (теховера). 2 Например, если делать покупки за границей при нестабильном курсе валют. 2 Или если снимать деньги с карты сразу после того, как они были зачислены. 2 В этом случае деньги уже отображаются на карте, но не успевают поступить на счёт, и появляется виртуальный минус. 2

Ещё одна возможная причина — ошибка в списании денег магазином. 2 Например, плата за покупку снялась дважды, а возврат произошёл не мгновенно. 2 В этом промежутке баланс по карте может стать отрицательным, но лишь до момента исправления ошибки. 2

Для более точного определения причины отрицательного баланса на заблокированной карте рекомендуется обратиться в банк.