Чтобы предотвратить списания с заблокированной карты в случае кражи, рекомендуется:
- Немедленно уведомить банк о потере или краже карты. 12 Для этого можно использовать круглосуточные горячие линии, номер которых обычно указан на обратной стороне карты. 5
- Регулярно отслеживать операции по счёту и моментально реагировать на любые несанкционированные действия. 12 Многие банки предоставляют онлайн-банкинг и мобильные приложения, которые позволяют следить за состоянием счёта в реальном времени. 12
- Не сообщать номер карты или другие банковские данные по непроверенным источникам. 12
- Использовать дополнительные способы защиты банковских счетов: СМС-подтверждение операций, двухфакторную аутентификацию и установку лимитов на финансовые операции. 12
- Убедиться, что устройство защищено надёжным антивирусным программным обеспечением и использовать безопасные сети Wi-Fi при совершении онлайн-транзакций. 12
Если с заблокированной карты уже списали деньги, необходимо обратиться в банк, написать заявление и указать, что операция прошла после блокировки карты. 14 Банк-эмитент инициирует процедуру chargeback (возврат денежных средств). 14