Процент выкупа важен для продавцов на маркетплейсах по следующим причинам:

• Увеличение доходов. 1 Чем больше товаров выкупается, тем выше общий объём продаж и, соответственно, доходы. 1
• Улучшение репутации. 1 Высокий процент способствует формированию положительного имиджа продавца, что привлекает новых клиентов и удерживает существующих. 1
• Оптимизация запасов. 1 Высокий процент выкупа помогает лучше планировать запасы и избегать излишков или дефицита товаров. 1
• Повышение рейтинга на маркетплейсе. 12 Маркетплейсы учитывают процент выкупа при ранжировании продавцов, что влияет на видимость товаров и их позиции в поисковой выдаче. 1
• Экономия средств. 2 При отказе от товара он возвращается обратно на склад, и расходы на обратную логистику несёт продавец. 2 Повышая процент выкупа, продавец может сократить эти расходы. 2
• Увеличение вероятности повторных продаж. 2 Высокий процент выкупа увеличивает шансы на повторные продажи: качественный товар часто покупают несколько раз — в качестве подарка, в другой расцветке или «про запас». 2

Процент выкупа важен и для покупателей, так как при высоких показателях маркетплейс предоставляет более выгодные условия, например, увеличивает личную скидку или позволяет заказывать товары с постоплатой. 4