Понятие когорты актуально в цифровой экономике, потому что когортный анализ позволяет точечно анализировать поведение пользователей и оптимизировать бизнес-процессы. 2 С его помощью можно понять мотивацию клиентов, их популярные проблемы и потребности. 2

Некоторые причины актуальности когортного анализа:

• Контроль эффективности воронки продаж. 1 Это нужно, например, интернет-магазинам для отслеживания реакций на рекламу и закономерностей поведения пользователей. 1
• Разделение игроков в онлайн-играх. 1 Когортный анализ применяют для разделения новичков и опытных игроков, чтобы определить момент, когда игрок начинает приносить меньшую прибыль. 1
• Анализ эффективности мобильных приложений. 4 С помощью когортного анализа разработчики могут отличить пользователей, зарегистрированных до обновления, от новых пользователей, а также распределить тарифы по популярности, обнаружить отток клиентов. 1
• Оптимизация цикла продаж. 1 Например, в облачных проектах пользователей распределяют на когорты в зависимости от того, какой версией сервиса они пользуются: бесплатной пробной или триал. 1 Затем определяют, какая группа чаще переходит на платные тарифы, фиксируют оттоки пользователей и получают другие данные, которые помогают в увеличении прибыли проекта. 1