Почему банки массово обзванивают клиентов?

По мнению экспертов, банки продолжают массово обзванивать клиентов из-за того, что обзвоны остаются дешёвым и привычным способом общения, а сбор явного согласия у миллионов абонентов сложен и затратен. yamal-media.ru life.ru

Кроме того, банки могут совершать звонки в рамках антифрод-мероприятий, чтобы уточнить волю человека на совершение сделки и избежать мошеннических списаний. www.kommersant.ru Также они могут напоминать о просроченной задолженности на ранних стадиях. www.kommersant.ru

С 1 сентября 2025 года в России действует закон, который запрещает совершать звонки без явного согласия клиента. yamal-media.ru life.ru Однако некоторые банки находят обходные пути: обзванивают с мобильных номеров и маскируют рекламные предложения под «служебные». life.ru