Банк может вернуть переведённые деньги отправителю, если есть согласие на это получателя. 2 Средства, поступившие на счета физлиц, считаются их собственностью, и распоряжаться ими может только собственник. 1

Также банк может вернуть деньги, если присутствуют признаки мошеннической операции. 4 С 25 июля 2024 года финансовые организации обязаны блокировать сомнительные переводы во избежание мошенничества. 4 При наличии хотя бы одного из признаков, разработанных ЦБ РФ, банк должен проверить, добровольно ли клиент осуществил отправку денег. 4 Если нет подтверждения добровольного перевода, банк возвращает средства на счёт клиента. 4

Чтобы получить возмещение, нужно подать заявление в кредитную организацию, которая должна вернуть деньги в течение 30 дней (для трансграничных переводов — до 60 дней) с момента его получения. 4