Основные шаги для возврата ошибочно перечисленных денежных средств:
- Оперативно обратиться в банк. 1 Если перевод ещё не одобрили, банк рассмотрит возможность остановить процедуру перевода. 1
- Попытаться договориться с получателем напрямую. 1 Для этого нужно перечислить на тот же номер карты минимальную сумму, а в сообщении к нему написать свой телефон и объяснить, что деньги перечислены ошибочно. 1
- Обратиться в банк, который обслуживает получателя. 1 Определить кредитную организацию можно по первым шести цифрам номера карты или по БИН (банковскому идентификационному номеру). 1 Нужно написать в этом банке заявление с требованием возврата денег, приложив чек о переводе. 1
- Если получатель не согласен вернуть деньги, обратиться в суд. 5 Гражданский кодекс регламентирует возможность подачи искового заявления с требованием возвращения денег, потому что получатель владеет ими незаконно. 1 Если отправленная сумма превышает 50 тыс. руб., то обращаться следует в городской суд, при меньших суммах — к мировому судье. 1
В заявлении нужно указать все данные получателя: номер карты, телефона, обслуживающий банк и прочее. 1