Какие виды ключевых показателей эффективности существуют в бизнесе?

Выделяют пять групп ключевых показателей эффективности (KPI) в бизнесе: developers.sber.ru

1. КПЭ результата. developers.sber.ru Отражают, чего и в каком количестве удалось достичь. developers.sber.ru
2. КПЭ расходов. developers.sber.ru Показывают, сколько ресурсов затрачено на достижение результата. developers.sber.ru
3. КПЭ функционирования. developers.sber.ru Оценивают, насколько процесс достижения цели соответствовал регламентам, нормам и стандартам. developers.sber.ru
4. КПЭ производительности. developers.sber.ru Рассчитываются как соотношение достигнутых результатов к потраченному времени. developers.sber.ru
5. КПЭ эффективности. developers.sber.ru Показывают соотношение результатов к потраченным ресурсам. developers.sber.ru

Также ключевые показатели эффективности можно разделить на два вида — оперативные и стратегические: www.audit-it.ru

• Оперативные используются в текущей деятельности предприятия и его подразделений. www.audit-it.ru К ним относятся показатели, характеризующие эффективность организации производства, объёмы поставки сырья, качество изготавливаемой продукции. www.audit-it.ru
• Стратегические отражают результат деятельности предприятия за текущий период. www.audit-it.ru Они дают возможность компании скорректировать планы на следующий период. www.audit-it.ru К стратегическим показателям можно отнести показатели эффективности деятельности предприятия (например, рентабельность). www.audit-it.ru