Некоторые методики оценки эффективности изменений в бизнесе:

• Метод силового поля. 1 Помогает оценить силы, которые способствуют изменениям, и силы, которые им препятствуют. 1 Для этого нужно определить цель изменения, собрать информацию о факторах, которые будут способствовать и препятствовать переменам, и оценить влияние каждого фактора по шкале от 1 до 5, где 1 — слабое влияние, а 5 — сильное. 1 Если факторы, способствующие изменениям, окажутся сильнее, значит изменения будут успешными. 1
• Оценка по соответствию целям. 2 Оценивается, насколько эффективно были реализованы поставленные цели и задачи. 2
• Ресурсная оценка. 2 В её рамках оценивается эффективность использования ресурсов, необходимых для организационных изменений. 2
• Оценка экономической эффективности. 2 Основана на анализе динамики прибыли, качества продукции, услуг. 2
• Экспертная оценка. 3 Опирается на представления экспертов о том, в какой мере достигнуты ожидаемые результаты. 3
• Качественная оценка. 3 Опирается на качественные доказательства наличия результатов. 3
• Количественная оценка. 3 Опирается на определение достигнутого результата в количественном (нефинансовом) выражении. 3
• Финансовая оценка. 3 Опирается на определение достигнутого результата в финансовом выражении с применением стандартных финансовых коэффициентов. 3

Выбор конкретного метода оценки эффективности организационных изменений зависит от текущего состояния и типа организационной системы. 2