Несколько сервисов Т-Банка, которые позволяют решить финансовые вопросы без обращения в службу поддержки:
- Виртуальный ассистент Олег. 1 Это голосовой финансовый помощник, который анализирует запросы клиентов в чате и предоставляет решения без необходимости передачи обращения к оператору. 1 Он может выполнять переводы, напоминать о регулярных платежах по кредитам и управлять другими финансовыми задачами. 1
- Сервис «Финздоровье». 2 Он анализирует данные клиентов по разным параметрам, чтобы вывести индивидуальные рекомендации по улучшению финансового состояния. 2 Сервис работает на алгоритмах искусственного интеллекта и доступен в мобильном приложении Т-Банка. 2
- База знаний «Т-Помощь». 3 Это база знаний обо всех продуктах Т-Банка, которая поможет разобраться в сложных финансовых вопросах. 3