Несколько сервисов Т-Банка, которые позволяют решить финансовые вопросы без обращения в службу поддержки:
Виртуальный ассистент Олег. 1000bankov.ru Это голосовой финансовый помощник, который анализирует запросы клиентов в чате и предоставляет решения без необходимости передачи обращения к оператору. 1000bankov.ru Он может выполнять переводы, напоминать о регулярных платежах по кредитам и управлять другими финансовыми задачами. 1000bankov.ru
Сервис «Финздоровье». www.forbes.ru Он анализирует данные клиентов по разным параметрам, чтобы вывести индивидуальные рекомендации по улучшению финансового состояния. www.forbes.ru Сервис работает на алгоритмах искусственного интеллекта и доступен в мобильном приложении Т-Банка. www.forbes.ru
База знаний «Т-Помощь». www.tbank.ru Это база знаний обо всех продуктах Т-Банка, которая поможет разобраться в сложных финансовых вопросах. www.tbank.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.