Какие факторы влияют на скорость возврата денег за отмененный заказ в e-commerce?

Скорость возврата денег за отменённый заказ в e-commerce зависит от того, как магазин обрабатывает заказы. global.cdek.ru Несколько возможных сценариев:

1. Деньги не списываются, а ставятся на удержание. global.cdek.ru Магазин проверяет, есть ли товар на складе и сможет ли он привезти его. global.cdek.ru Если нет, то деньги возвращаются обратно довольно быстро — от 1 до 5 дней. global.cdek.ru Это зависит от скорости обработки заказа на стороне магазина и банка. global.cdek.ru
2. Деньги не списываются и не ставятся на удержание до момента отгрузки товара. global.cdek.ru Если товара нет и магазин не может его выслать, деньги просто не списываются с карты. global.cdek.ru
3. Деньги списали, операция по счёту прошла, но заказ не могут обработать. global.cdek.ru В таком случае придётся подождать дольше — от 3 до 10, а иногда и до 30 дней. global.cdek.ru

Также срок возврата денег зависит от банка и платёжной системы. docs.ozon.by