Для получения подробной консультации по возврату денег с депозита, если сделки ещё не было в MaxiMarkets, рекомендуется обратиться к юристу.
Один из способов — запустить процедуру чарджбэка. 3 Она позволяет вернуть деньги за неоказанную услугу организации. 1 Для этого нужно собрать все скриншоты личного кабинета, пополнения счёта, операций по счёту, переписки с менеджером брокера, а также приложить к заявлению копию договора с компанией. 5 Собрав документы, нужно отправить заявление на возврат без предоплаты брокеру. 5 Если он проигнорирует просьбу, следует обратиться в банк. 5
У каждой платёжной системы свои ограничения по срокам возврата. 1 Например, для карт Visa и Mastercard это максимум 540 дней, для карт МИР — 360 дней. 1
Также можно попробовать связаться с представителями брокера и попытаться разрешить ситуацию добровольно. 5