Сбалансированная система показателей (ССП) помогает управлять стратегическим развитием компании благодаря нескольким факторам:
- Учёт различных аспектов бизнеса. 34 ССП рассматривает работу компании с четырёх сторон: финансовая перспектива, клиентская перспектива, перспектива бизнес-процессов и перспектива обучения и роста. 3 Это позволяет видеть, как каждая часть бизнеса влияет на достижение целей. 4
- Чёткость целей. 4 ССП помогает формулировать цели и ставить реальные задачи. 4
- Прозрачность. 4 Видно, кто и как влияет на общий результат. 4
- Мотивация команды. 4 Сотрудники лучше понимают, как их работа связана с успехом компании. 4
- Сосредоточение ресурсов на стратегических приоритетах. 3 ССП каскадирует цели на все уровни организации, улучшает коммуникацию внутри компании. 3
- Возможность своевременно выявлять проблемы и корректировать действия. 3 Благодаря регулярному мониторингу и анализу индикаторов руководство компании получает информацию о том, насколько успешно реализуется стратегия. 3
- Адаптация к изменениям на рынке. 4 Эффективное управление ССП позволяет компаниям грамотно распределять ресурсы. 4
Таким образом, ССП помогает компаниям улучшать управление бизнесом, достигать стратегических целей и увеличивать конкурентоспособность. 4