Для правильной оценки труда работника можно использовать следующие методы:

• Анкетирование. 1 Сотрудники заполняют опросники или специальные формы, что позволяет оценить, например, удовлетворённость работой, эффективность, потребность в обучении, знания и навыки, климат в компании и лояльность. 1
• Аттестация. 2 Проводится коллегиально, оценку знаний служащих даёт комиссия, в состав которой входят специалисты отдельных направлений. 2 Оценки ставятся за теоретические знания, умение применять их в работе и соответствие работника своей должности. 2
• Тестирование и интервьюирование. 3 Оцениваются личные и профессиональные качества, компетенция работников на основе заранее разработанных тестов или опроса. 3 Цель — выявить личностные особенности работника, знания и умения при выполнении должностных обязанностей. 3
• Экспертная оценка. 3 Может быть внутренней — привлекаются специалисты своей организации, эксперты для оценки личных и профессиональных качеств сотрудника, и внешней — привлекаются сторонние наблюдатели, психологи. 3
• Деловые игры или имитация реальных бизнес-ситуаций. 3 Моделируются определённые сложные задания, оцениваются способы их решения и поведение работника в сложных, стрессовых ситуациях. 3
• Оценка по системе KPI. 3 Предполагает анализ реальных показателей работы при достижении текущих и стратегических целей компании. 3

Принципы оценки труда работника:

• Объективность. 1 Все критерии должны быть проверяемыми и измеряемыми, не допускается предвзятость в отношении сотрудников. 1
• Конфиденциальность. 1 Малейшая информационная утечка может привести к ухудшению HR-бренда компании и демотивации всего персонала. 1
• Прозрачность. 1 У каждого участника процесса должно быть чёткое понимание, что и как оценивается. 1
• Систематичность. 1 Технологии должны использоваться регулярно, а не случайным образом. 1
• Предоставление обратной связи. 1 Это поможет определить сильные и слабые стороны сотрудника, а также точки роста. 1

Перед оценкой труда работника рекомендуется составить чек-лист, который позволит стандартизировать процесс и ничего не забыть. 4