Как микрофинансовые организации привлекают клиентов через мобильные приложения?

Микрофинансовые организации привлекают клиентов через мобильные приложения следующим образом:

• Привлекают новую молодую аудиторию. www.kommersant.ru По статистике, 80% пользователей мобильных приложений МФО — заёмщики моложе 40 лет. www.kommersant.ru 70% клиентов в данной возрастной категории готовы оформлять займы через приложения. www.kommersant.ru
• Эффективно удерживают постоянных качественных клиентов. www.kommersant.ru Мобильное приложение чаще скачивают проверенные заёмщики. www.kommersant.ru
• Улучшают собираемость долгов. www.ezaem.ru Этому способствует автоматическое push-уведомление, напоминающее о своевременной оплате. www.ezaem.ru
• Выстраивают индивидуальную схему взаимодействия с заёмщиком. www.ezaem.ru Для этого собирают статистические сведения и анализируют поведенческую модель конкретного клиента. www.ezaem.ru Это увеличивает шанс одобрения заявки и помогает находить актуальные для клиента варианты, например, повышать суммы последующих займов без увеличения рисков МФО. www.ezaem.ru

Однако у привлечения клиентов через мобильные приложения есть и недостатки: высокие затраты на разработку качественной мобильной версии (около 20 млн рублей) и ежегодное обслуживание (3–3,5 млн рублей). www.ezaem.ru Также существует риск утечки данных, если разработчики допустили «уязвимости» в функционировании приложения. www.moneza.ru