Коммерческий отдел на предприятии занимается всем спектром коммерческой деятельности организации. www.alkosto.ru Его основная задача — обеспечение продаж продукции или услуг, что является прямым источником доходов компании. www.alkosto.ru
Некоторые функции коммерческого отдела:
- Привлечение новых клиентов — разработка и реализация стратегий для расширения клиентской базы. www.alkosto.ru
- Продажи — непосредственная реализация товаров и услуг покупателям. www.alkosto.ru
- Маркетинг — анализ рынка и разработка маркетинговых кампаний, направленных на увеличение продаж. www.alkosto.ru
- Управление взаимоотношениями с клиентами — создание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами для увеличения лояльности. www.alkosto.ru
- Поддержка продаж — обеспечение необходимой поддержки продажным и маркетинговым командам. www.alkosto.ru
- Обслуживание клиентов после продажи — решение возникающих вопросов и жалоб для повышения удовлетворённости клиентов. www.alkosto.ru
- Анализ данных — изучение данных о продажах для оптимизации текущих и будущих стратегий продаж. www.alkosto.ru
Структура коммерческого отдела может различаться и зависеть от размера компании, сферы её функционирования и целей. worldsamo.com