Возможно, имелись в виду внутренние и внешние цифровые сервисы, которые автоматизируют бизнес-процессы компании. www.comnews.ru cyberleninka.ru
Некоторые отличия внутренних и внешних сервисов:
- Ориентация. dzen.ru cyberleninka.ru Внутренние сервисы ориентированы на сотрудников компании, помогают автоматизировать и упростить деятельность, связанную с управлением персоналом и бизнес-процессами. cyberleninka.ru Внешние сервисы позволяют автоматизировать и цифровизировать различные процессы, связанные с клиентами компании: продажи, сервис и т. д.. cyberleninka.ru
- Доступ. www.comnews.ru Внешние сервисы доступны с любого браузера и устройства, данные хранятся на внешнем сервере. www.comnews.ru Внутренние сервисы установлены внутри компании, на внутреннем сервере, доступ извне к таким системам не предусмотрен или ограничен, они доступны только с корпоративных рабочих компьютеров и ноутбуков. www.comnews.ru
- Затраты. dzen.ru За новые продукты внешних сервисов платят потребители, а в случае развития внутренних сервисов затраты ложатся на бизнес. dzen.ru
- Нормативно-правовое регулирование. dzen.ru Для внешних сервисов критически важно сделать акцент на обеспечении безопасности клиентских данных. dzen.ru
При всех различиях цель у внутренних и внешних сервисов одна — сделать работу пользователей быстрой, качественной и инновационной. dzen.ru