Мягкие дискаунтеры отличаются от жёстких по ассортименту и оформлению торгового зала. 12

Мягкие дискаунтеры — это магазины самообслуживания, которые представляют собой промежуточный формат между дискаунтером и супермаркетом. 1 Здесь представлен более широкий ассортимент товаров, включая непродовольственные, брендовые и скоропортящиеся: фрукты, овощи, свежий хлеб, молочные продукты. 1

Жёсткие дискаунтеры предлагают более ограниченный ассортимент товаров. 1 Основной упор такие магазины делают на товары первой необходимости, которые пользуются спросом и имеют большой срок хранения: консервы, крупы, сахар и т. п.. 1

Оформление торгового зала также отличается: у мягких дискаунтеров оно минималистичное — есть полки, витрины, а у жёстких — упор часто делается на функциональность, внешне такой магазин может напоминать склад — товары в торговом зале лежат на палетах и в упаковочных коробках. 1

Ещё жёсткие дискаунтеры отличаются меньшим количеством персонала (в 1,5–2 раза меньше, чем у аналогичных по площади «магазинов у дома»). 2